Şartlar ve Koşullar

Web sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımız için geçerli olan Şartlar ve Koşullar belgesi, taraflar arasında yasal bir anlaşma teşkil eder. LumiROMA olarak sunduğumuz ürün ve hizmetlerden faydalanırken haklarınızı ve yükümlülüklerinizi anlamanız için bu belgeyi dikkatlice okumanızı öneririz. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Yasal Sorumluluk Reddi

LumiROMA web sitesinde sunulan içerikler, bilgiler, ürün açıklamaları ve diğer materyaller yalnızca genel bilgi verme amacı taşır ve bilgilendirici niteliktedir. Sitemizde bulunan içeriklerin doğruluğunu, tamlığını veya güncelliğini sağlamak için her türlü özeni gösteriyoruz, ancak hiçbir garanti vermemekteyiz. Kullanıcılar, sitemizdeki içerikleri kendi sorumlulukları altında kullanır ve LumiROMA, bu içeriklerin kullanımından doğabilecek zararlar veya kayıplardan sorumlu değildir.

Ayrıca, web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve LumiROMA bu sitelerin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya güvenliğinden sorumlu tutulamaz.

2. Şartlar ve Koşullar Hakkında Temel Bilgiler

Şartlar ve Koşullar sayfası, LumiROMA web sitesini kullanan kullanıcılar ve LumiROMA arasındaki anlaşmanın temelini oluşturur. Bu sayfa, web sitemizdeki ürünler, hizmetler, kullanıcı deneyimi, ödeme ve teslimat süreçleri ile ilgili tüm önemli bilgileri içerir. Web sitemizi kullanarak, bu şartlar ve koşullara bağlı olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

Bu belge, kullanıcıların LumiROMA ile etkileşimleri sırasında sahip oldukları hakları, yükümlülükleri ve beklentileri netleştirir. Ayrıca, LumiROMA'nın sorumluluklarını ve web sitesi kullanımına dair politikalarını da açıklığa kavuşturur.

Şartlar ve koşullar belgesinin amacı, müşterilerimizin haklarını korumak ve LumiROMA'nın iş süreçlerini düzenlemektir. Web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların bu belgeyi dikkatlice okuması ve anlaması beklenir.

3. Şartlar ve Koşullar Belgesinde Bulunması Gerekenler

Şartlar ve Koşullar belgesi, kullanıcıların hak ve sorumluluklarını net bir şekilde belirlemek amacıyla detaylı olmalıdır. Aşağıda, bu belgede bulunması gereken temel unsurlar açıklanmaktadır:

3.1. Hizmet Tanımı

LumiROMA'nın sunduğu ürünler, hizmetler ve web sitesi işlevleri açık bir şekilde tanımlanmalıdır. Bu, kullanıcıların hangi hizmetleri alacaklarını ve hangi koşullarda bu hizmetlerden faydalanacaklarını netleştirir.

3.2. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri

Kullanıcıların web sitesini nasıl kullanabileceği, hangi durumlarda sitenin kullanımının sınırlandırılabileceği veya sonlandırılabileceği gibi detaylar açıkça belirtilmelidir.
Web sitesinde hesap oluşturma, kişisel bilgilerin doğru ve güncel tutulması, web sitesine erişim için gereken teknik gereksinimler gibi konularda kullanıcıların sorumlulukları detaylandırılmalıdır.

3.3. Sipariş ve Ödeme Şartları

Kullanıcıların LumiROMA üzerinden nasıl sipariş vereceği, siparişlerin nasıl işleneceği ve hangi ödeme yöntemlerinin kabul edileceği açıklanmalıdır.
Ayrıca, sipariş iptalleri, geri ödemeler ve ödeme sırasında karşılaşılabilecek sorunlar hakkında bilgi verilmelidir.

3.4. Kargo ve Teslimat Şartları

Siparişlerin teslimat süreci, kargo ücretleri, tahmini teslimat süreleri ve kargonun izlenebilirliği hakkında detaylı bilgiler yer almalıdır.
Teslimat sırasında karşılaşılabilecek gecikmeler veya sorunlar karşısında LumiROMA'nın ve kullanıcıların yükümlülükleri belirtilmelidir.

3.5. İptal ve İade Politikası

LumiROMA'nın iptal ve iade politikaları hakkında net bilgilere yer verilmelidir. Kullanıcıların iade süreçleri hakkında bilgilendirilmesi ve hangi koşullarda geri ödeme yapılacağı açıklanmalıdır.
İade ve değişim süreleri, ürünlerin iade edilebilmesi için gereken koşullar detaylandırılmalıdır.

3.6. Fikri Mülkiyet Hakları

LumiROMA'ya ait tüm tasarımlar, ürünler, görseller, metinler ve diğer materyallerin fikri mülkiyet hakları korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, kopyalanması veya çoğaltılması yasaktır.
Kullanıcılar, web sitesinde bulunan içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir ve indirebilir, ticari kullanım için izinsiz olarak kullanamazlar.

3.7. Sorumluluk Sınırlamaları

LumiROMA'nın, web sitesinin kullanımından kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayacağı belirtilmelidir.
Teknik aksaklıklar, ürün stok durumları, mücbir sebepler gibi LumiROMA'nın kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanabilecek sorunlar karşısında şirketin sorumluluklarının sınırlandırıldığı açıkça belirtilmelidir.

3.8. Yasal Uyuşmazlıklar ve Çözüm Yolları

Web sitesi kullanımından doğabilecek anlaşmazlıkların nasıl çözüleceği, hangi yasal mercilere başvurulabileceği açıklanmalıdır.
Şartlar ve koşullar belgesi, hangi ülkenin yasalarına tabi olduğunu ve olası bir uyuşmazlık durumunda hangi mahkemelerin yetkili olacağını netleştirmelidir.

3.9. Şartların Güncellenmesi

LumiROMA, bu şartlar ve koşulları herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler yapıldığında kullanıcılar web sitesi üzerinden bilgilendirilir.
Kullanıcıların bu değişiklikleri takip etmeleri beklenir. Güncellemeler sonrasında web sitesinin kullanılmaya devam edilmesi, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.

3.10. İletişim Bilgileri

Kullanıcılar, soruları veya sorunları olduğunda LumiROMA ile nasıl iletişime geçebilecekleri hakkında bilgilendirilmelidir. İletişim e-posta adresi, telefon numarası veya fiziksel adres açıkça belirtilmelidir.

Şartlar ve Koşullar